Productterugroepingsbericht

Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel, 75g (Individuele Koek) & 12 x 75g (Doos van 12).

Terugroepdatum: 22/05/2025

Uit voorzorg roepen wij vrijwillig de Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel 75g (Individuele Koek) & 12 x 75g (Doos van 12) terug, vanwege de aanwezigheid van een niet-geëtiketteerd allergeen, namelijk tarwe. Dit kan een risico vormen voor mensen met een tarweallergie of coeliakie.

Wij willen u geruststellen dat dit product is geproduceerd, verpakt en gelabeld door een externe fabrikant met een BRCGS Grade AA-accreditatie, wat het hoogste niveau is op het gebied van voedselveiligheid en kwaliteit.

Het probleem betreft een zeer beperkt aantal batches van deze externe leverancier. Het is belangrijk op te merken dat slechts een klein deel van de Myprotein-producten extern wordt geproduceerd. Al onze partners voldoen aan strikte BRCGS-accreditatiestandaarden.

Het overgrote deel van de Myprotein-producten wordt in eigen huis geproduceerd in onze geavanceerde faciliteiten, die ook beschikken over een BRCGS Grade AA-accreditatie. Dit garandeert volledige controle over kwaliteit en veiligheid binnen ons gehele assortiment.

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit. We werken nauw samen met onze productiepartner om te achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren en om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.

Betreffende productbatches:

Productnaam: Myprotein Gooey Filled Cookie
Smaak: Double Chocolate & Caramel
Verpakkingsgrootte: 75g (Individuele Koek) & 12 x 75g (Doos van 12)

Wat moet u doen?

Als u een tarweallergie of -intolerantie heeft, of coeliakie, eet dit product dan niet en neem contact op met onze klantenservice via +44800 260 6946 (ma-vr 08:00–16:00) met uw gegevens, en wij zullen u een volledige terugbetaling aanbieden.

Als u het product via een van onze retailpartners heeft gekocht, breng het product dan terug of neem uw kassabon mee naar het verkooppunt of een plaatselijke winkel voor volledige terugbetaling.

Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via +44800 260 6946 (ma-vr 08:00–16:00).